ООО «ПролэндГрупп»

PROLAND — ТЕХНИКА ЭФФЕКТИВНОГО TV!

Компания Proland основана 19 июня 2000 года.

С момента основания основной деятельностью компании является поставка профессионального видеооборудования в Россию и страны СНГ. Сегодня Proland — эксклюзивный дистрибьютор продукции таких брендов, как Logocam, BB&S Lighting, BirdDog, NewTek, Cinegy, LogoVision, Opticast, Cambo, Oris, Guramex, Laon, Eartec, Cavision, Bristol

Наши конкурентные преимущества:

● Эксклюзивное оборудование

● Индивидуальный подход

● Качество оборудование

● Единственный дистрибьютер кино и видеооборудования

● Обучение и сервисная поддержка

● Вывод новой продукции на Российский рынок

Учет в компании

Получаем заказы от дилеров, конечных клиентов.

По данным заказов клиентов формируется при необходимости сборка или производство готовой продукции.

На этапах производства происходит:

● Сборка готовой продукции по спецификации или вариантам комплектации

● Обеспечение материалов для сборки или производство

● Выпуска готовой продукции

Далее частичная или полная отгрузка по заказу клиента

Предпосылки к автоматизации:

Что у нас было:

Учет вели в AmoCRM, что – то фиксировали в Excel и прочих программах

С ростом заказов стало тяжело вести контроль отгрузки, обеспечение заказов клиентов, контроль оплаты, складской учет товаров. Уходили более 40% рабочего времени на получение нужной информации. Задумались о комплексной автоматизации бизнес-процессов и увеличение КПД в работе компании.

План развития

Увеличение объема продаж в 3 раза за счет автоматизации бизнес-процессов, вывод новых брэндов на Российский рынок, выпуск собственных брэндов, снижение издержек по хранению неликвидов на складе.

Были выделены основные проблемы:

● Отсутствие актуальной информации по складскому учету, остатков товаров, сроков поставки

● Ручной ввод заказов клиентов получаемых от дилеров

● Информации по срокам выпуска готовой продукции

● Информации по оплате заказов клиентов в автоматическом режиме

● Хранение нужной информации в разных инф. системах

Пришли к решению, что нам нужна автоматизация!

Ход автоматизации

Начало:

По данным интернет ресурсов нашли инф. об успешной автоматизации на примере других компаний. Запросили инф. у гл. бухгалтера, есть ли у него знакомые кто занимается автоматизацией бизнеса. Получили контакты, вышли на компанию партнера и договорились о встрече.

На встрече

Обсудили со специалистами от партнера 1С текущие потребности в автоматизации, проблемы учета, что нам хотелось получать «Заказы клиентов» с сайта и выгружать данные по товарам на сайт компании

По результату встречи

Было предложено решение произвести автоматизацию на базе программного продукта фирмы «1С: Комплексная автоматизация»+CRM 30(Модуль для 1С КА)+Модуль обмена с сайтом Битрикс, что позволило бы охватить все контуры учета, как управленческий, так и регламентированный учет

Зафиксированы предварительные требования и запущен процесс автоматизации.

По результату автоматизации

В начале у нас не было полного понимания куда мы идем и что нам нужно сделать, но благодаря поддержки специалистов «ИтСервис-Про», руководителя компании ООО «ПролэндГрупп» - Ковалевой Анны, пониманием и заинтересованностью сотрудников компании - Мы смогли со всем справиться!

Специалистами «ИтСервис-Про» автоматизировать такие блоки учета, как:

● CRM и маркетинг

● Закупка

● Продажи

● Склад

● Производство

● Финансовый результат и контроллинг

● Зарплата

Выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

● Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения

● Произведены основные настройки программы для начала ведения учета

● Выполнена настройка типовой конфигурации

● Перенесены Бизнес-Процессы по продажам из AmoCrm в модуль «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация» по видам «Разовые продажи», «Проектные продажи», «Тестирование оборудования»

● Доработан блок CRM под бизнес-процессы клиента для возможности учета по ответственным лицам за продажу, формирования задач по списку ответственных в рамках функционал CRM

● Доработан блок уведомлений по сценариям продаж в рамках CRM и «Заказов клиентов», в части:

○ Обеспечение заказа расширенный режим

○ Контроля отгрузки и оплаты

● Разработан финансовый отчет «Валовая прибыль по продажам CRM»

○ Позволяет определить финансовый результат по списку ответственных лиц за продажу с учетом коэффициента участия

○ Выводит показатели для расчета премии менеджеров по продажам

● По результатам интеграции с сайтом реализовано:

○ Автоматическое создание интересов по данным загруженного заказа с сайта

○ Реализованы автоматическое завершение интересов при отмене заказов с сайта

○ Автоматическое завершение интересов при неоплате заказов клиента по графику оплаты

○ Автоматическое снятие резерва товара по заказам клиента

○ Автоматическое резервирование товара по заказам с сайта

● Реализовано автоматического создание пользователей (Клиентов) на сайте по данным 1С. Установкой прав доступа на стороне сайта по данным 1С.

● Произведена доработка блока выгрузки по РИБ для головной организации. Функционала работа в РИБ как с обычной базой, а не подчиненным узлом

● Осуществлена интеграция с другими системами автоматизации.

● Проведено обучение персонала работе с программой.

● Выполняется сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию

● Производится обновление платформы, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

● Оказываются консультационные услуги по методическим и техническим вопросам работы с программой

● Написаны инструкции, задокументированы все изменения внесенные в 1С

● Разработана специальная подсистема «Внутренние документы», которая позволяет:

○ Разработчикам фиксировать в базе 1С внесенные изменения, описывать их в форматируемом документе

○ Формировать отчеты по этим изменениям в 1с для конечных пользователей

○ Описывать внутренние регламенты организации, инструкции и прочее

● Разработки рабочего места менеджера по продажам «АРМ». Рабочее место позволяет быстро получить актуальную информацию по товару:

○ Доступный остаток

○ Сроки поставки

○ Цены по товару по виду цен

○ Возможность сборки товара и инф. по комплектующим товара

Результатом стало

Сокращение времени на оформление заказов, получение больше заказов от дилеров благодаря интеграции 1с с сайтом и CRM, возможность формирования «Воронки продаж» в одной среде учета.

Вывод новых брэндов на Российский рынок

Увеличение объема продаж на 30%

Автоматизации планирования поступления товаров, заказов на производство. Контролю, поиску товара на складе. Оформление и контроль финансовых документов по заказу клиента. Своевременное информирование менеджеров по обеспечению товаров в рамках заказа клиента. Возможности оперативно получать инф. по финансовым показателям предприятия.

Выросли показатели КПД сотрудников на 35%

Сократилось время формирования регламентированной отчетности для контролирующих органов. Позволило избежать лишних штрафов за несвоевременную отправку отчетности и ее подготовку, так как теперь прямо из 1С отдел бухгалтерии сдает и формирует отчетность.

Но есть и проблемы, которые мы еще решаем, их остается все меньше и меньше!